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Douce Pression est une boutique en ligne de chaussettes de compression et de coussins de repos. Notre sélection réunit des chaussettes zippées ou à bout ouvert, des coussins de genoux et des repose-jambes.
Nous présentons les dimensions, les variantes et les conseils de choix disponibles pour chaque modèle afin de vous aider à comparer les produits.
Choisissez le modèle, la taille et le coloris, ajoutez les articles au panier puis renseignez vos coordonnées. Vérifiez les produits, les frais et le total avant de confirmer la commande avec obligation de paiement.
La disponibilité est indiquée pour la variante sélectionnée sur sa fiche. Si un produit n’est pas proposé à l’achat, contactez-nous pour obtenir les informations disponibles.
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Nous vérifierons si une modification est encore possible avant traitement ou expédition. Cela ne limite pas votre droit de rétractation.
Contactez-nous à contact@doucepression.com ou au +33 6 09 01 01 48, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, hors jours fériés. Pour une commande, indiquez son numéro et le courriel utilisé lors de l’achat.
Mesurez votre tour de mollet et, lorsque le guide le demande, votre tour de cheville. Comparez ces mesures au tableau du modèle choisi : les tailles diffèrent selon les chaussettes. Pour les coussins, vérifiez les dimensions et la forme indiquées sur la fiche.
Non. Les tableaux du modèle zippé et du modèle à bout ouvert présentent des plages de mesures différentes. Référez-vous toujours à la fiche du produit choisi.
Le modèle zippé possède une fermeture éclair latérale et couvre les orteils. Le modèle à bout ouvert laisse les orteils dégagés. Les détails et coloris figurent sur leurs fiches respectives.
Le coussin de genoux se place entre les jambes en position allongée sur le côté. Le repose-jambes présente une forme inclinée plus large. Comparez les dimensions au mobilier et à la position d’utilisation envisagée.
Non. Pour un besoin médical, une compression prescrite ou un problème de santé, demandez conseil à un professionnel de santé avant de choisir ou d’utiliser des chaussettes de compression. Les informations de la boutique ne constituent pas un diagnostic ni une prescription.
Préparation et expédition sous 24 à 48 h (1 à 2 jours ouvrés), puis acheminement sous 6 à 8 jours ouvrés, soit 7 à 10 jours ouvrés au total. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés.
Livraison standard : 7,99 €, offerte dès 65 € d’articles éligibles. Les frais applicables sont affichés avant paiement. Voir les conditions de livraison.
La boutique propose la livraison en France métropolitaine. L’adresse et les options affichées au paiement déterminent les possibilités pour votre commande.
La livraison standard coûte 7,99 € sous 65 € d’articles éligibles et est offerte dès 65 €. Les frais définitifs sont affichés avant la validation de l’achat.
Ouvrez le lien du courriel d’expédition ou utilisez le numéro de suivi communiqué. Si ce message manque, vérifiez les indésirables puis contactez le service client avec votre numéro de commande.
Consultez le suivi puis contactez-nous si le délai annoncé est dépassé ou si le suivi paraît bloqué. Douce Pression reste votre interlocuteur pour le suivi et les solutions prévues par la réglementation.
Vous disposez de 30 jours calendaires après réception pour notifier votre rétractation, puis de 14 jours pour renvoyer les articles. Les frais de retour pour un changement d’avis sont à votre charge ; les retours de produits non conformes sont à notre charge. Voir les modalités de retour et de remboursement.
Envoyez une déclaration claire à contact@doucepression.com ou par courrier à POTIT Yanis — Douce Pression, 47 RUE VIVIENNE, 75002 PARIS, France. Le formulaire des CGV peut aussi être utilisé. Conservez une preuve de votre notification et de l’expédition.
Contactez le service client en décrivant le problème. Des photos peuvent faciliter le traitement sans conditionner vos garanties légales. Les frais de retour d’un produit reconnu non conforme ou défectueux sont pris en charge par Douce Pression.
Pour un changement d’avis, les frais d’envoi du retour sont à votre charge. Pour un produit reconnu non conforme ou défectueux, ils sont à notre charge. Aucun forfait de remise en stock n’est appliqué.
Le remboursement intervient dans les 14 jours après notification de la rétractation. Il peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou la réception de la preuve d’expédition, selon la première de ces dates. Il est effectué sur le moyen de paiement d’origine sauf accord exprès. Consultez la politique de remboursement pour le détail.
Consultez la fiche du modèle et la notice éventuellement fournie. Respectez les indications du fabricant et vérifiez l’état du produit avant utilisation.
Suivez les indications de l’étiquette du modèle reçu. N’appliquez pas une température ou un cycle de lavage prévu pour un autre article. Évitez les manipulations susceptibles d’endommager le textile ou la fermeture éclair.
Le coussin de genoux possède une housse amovible lavable. Vérifiez les consignes de l’étiquette pour la température et le séchage. La mousse ne doit pas être lavée en machine sans indication expresse du fabricant.
Rangez les articles propres et secs, à l’abri de l’humidité et d’une chaleur importante. Évitez de comprimer les coussins sous une charge lourde pendant une longue période.
Cessez l’utilisation si le produit provoque une douleur, un engourdissement, une irritation ou une gêne inhabituelle. En présence de symptômes ou d’un problème de santé, demandez conseil à un professionnel de santé.
Les moyens de paiement réellement disponibles sont affichés lors du passage en caisse. Leur disponibilité peut dépendre de votre appareil et de votre commande.
La boutique utilise HTTPS pour chiffrer les échanges. Les informations nécessaires au règlement sont traitées par les prestataires proposés au paiement. Douce Pression ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
Seules les options affichées au paiement sont proposées pour votre commande. La présence d’un logo ou d’un prestataire ne garantit pas l’accès à un paiement fractionné.
Les prix sont exprimés en euros. Le récapitulatif de commande présente les articles, les éventuelles réductions et les frais applicables avant la validation du paiement.
Adressez votre demande à contact@doucepression.com. Les finalités, les destinataires et vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité. Les traceurs soumis au consentement nécessitent votre accord préalable.